Política de Privacidade da Plataforma Service Core
Última Atualização: 15 de Novembro de 2025
1. Introdução e Escopo da Política
Este documento detalha as práticas de privacidade da nossa plataforma, explicando como coletamos, usamos, compartilhamos e protegemos suas informações pessoais. Ao utilizar nossos serviços, você concorda com os termos descritos nesta política.
2. Coleta de Dados
Nós coletamos informações para fornecer e melhorar nossos serviços. Os tipos de informações que coletamos são:
2.1. Dados Fornecidos por Você
Informações que você nos fornece diretamente ao criar uma conta, contratar um serviço ou entrar em contato conosco, como nome, e-mail, telefone e informações de pagamento.
2.2. Dados Coletados Automaticamente
Informações coletadas automaticamente quando você usa nossos serviços, incluindo seu endereço IP, tipo de dispositivo, sistema operacional e dados de uso da plataforma.
3. Base Legal para Processamento de Dados
Processamos seus dados com base em fundamentos legais, como seu consentimento, a necessidade de executar um contrato com você, o cumprimento de obrigações legais e nossos interesses legítimos em operar e melhorar nossos serviços.
4. Uso das Informações
Utilizamos suas informações para operar, manter e aprimorar nossa plataforma, processar transações, nos comunicar com você, personalizar sua experiência e garantir a segurança dos nossos serviços.
5. Uso de Geolocalização
Com sua permissão explícita, podemos coletar e usar dados de geolocalização para oferecer serviços baseados em localização, como cotações de seguros específicas para sua região. Você pode desativar o compartilhamento de localização nas configurações do seu dispositivo a qualquer momento.
7. Direitos do Titular de Dados (LGPD)
De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você tem o direito de acessar, retificar, excluir, limitar o processamento e solicitar a portabilidade de seus dados. Para exercer esses direitos, entre em contato conosco.
6. Compartilhamento de Dados
Não compartilhamos suas informações pessoais com terceiros, exceto quando necessário para fornecer nossos serviços (ex: com seguradoras parceiras), cumprir a lei ou proteger nossos direitos.
8. Segurança de Dados
Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais para proteger suas informações contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição.
9. Retenção de Dados
Reteremos suas informações pessoais pelo tempo necessário para cumprir os propósitos descritos nesta política, a menos que um período de retenção mais longo seja exigido ou permitido por lei.
10. Transferência Internacional
Suas informações podem ser transferidas e mantidas em computadores localizados fora do seu estado, província, país ou outra jurisdição governamental onde as leis de proteção de dados podem ser diferentes das da sua jurisdição.
11. Alterações na Política
Podemos atualizar esta Política de Privacidade de tempos em tempos. Notificaremos você sobre quaisquer alterações publicando a nova política nesta página e atualizando a data da "Última Atualização".
Contato
Para qualquer dúvida sobre esta política ou para exercer seus direitos de privacidade, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO) através do e-mail: privacidade@servicecore.com.